Όροι Χρήσης Refurbished24
Καλώς ήρθατε στο Refurbished24.gr. Οι παρόντες Όροι Χρήσης εξηγούν με σαφή τρόπο τους βασικούς κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τις διαδικασίες παραγγελίας και τις υποχρεώσεις που ισχύουν κατά την περιήγηση ή την αγορά προϊόντων.
Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση του site, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιο σημείο, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε το site ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για διευκρινίσεις.
1. Αποδοχή των Όρων Χρήσης
AcceptanceΗ χρήση του Refurbished24.gr προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Οι όροι εφαρμόζονται σε κάθε επισκέπτη, χρήστη ή πελάτη που περιηγείται στο site, δημιουργεί λογαριασμό, υποβάλλει παραγγελία ή επικοινωνεί με την εταιρεία.
Οι όροι μπορεί να τροποποιούνται ή να ενημερώνονται όταν χρειάζεται, ιδίως για λόγους λειτουργίας του site, αλλαγών σε υπηρεσίες, εμπορικών διαδικασιών ή ισχύουσας νομοθεσίας.
Σας προτείνουμε να ελέγχετε περιοδικά τη σελίδα αυτή, ειδικά πριν από σημαντική αγορά ή χρήση υπηρεσιών.
2. Ποιοι είμαστε
CompanyΤο Refurbished24.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα με αντικείμενο refurbished, εκθεσιακά και τεχνολογικά προϊόντα, καθώς και συναφείς υπηρεσίες υποστήριξης.
- Ιστότοπος: Refurbished24.gr
- Τηλέφωνο: 212 222 3900
- Email: [email protected]
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Πεντέλης 31, Μελίσσια, 15127, Αθήνα
3. Παραγγελίες και επιβεβαίωση
OrdersΜετά την υποβολή παραγγελίας, μπορεί να γίνει επιβεβαίωση τηλεφωνικά ή μέσω email από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, ειδικά όταν απαιτείται διευκρίνιση στοιχείων, διαθεσιμότητας, αποστολής ή πληρωμής.
- Παρακαλούμε να συμπληρώνετε σωστά ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και διεύθυνση αποστολής.
- Αν δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση της παραγγελίας μετά από επανειλημμένες προσπάθειες, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.
- Η ελάχιστη αξία παραγγελίας μπορεί να ορίζεται από την εμπορική πολιτική του καταστήματος.
- Για άμεση επιβεβαίωση μπορείτε να επικοινωνείτε στο 212 222 3900.
Η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν αναιρεί τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για τον καταναλωτή.
4. Ακύρωση παραγγελίας
CancellationΑν επιθυμείτε να ακυρώσετε παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ιδίως πριν αποσταλεί το προϊόν.
- Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, η ακύρωση μπορεί συνήθως να γίνει πιο άμεσα.
- Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, μπορεί να ακολουθηθεί διαδικασία επιστροφής ή υπαναχώρησης, ανάλογα με την περίπτωση.
- Για επιστροφές, υπαναχώρηση ή RMA ισχύει η ειδική πολιτική επιστροφών.
5. Τιμές, προϊόντα και διαθεσιμότητα
Prices & availabilityΚαταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες προϊόντων, οι τιμές, οι φωτογραφίες, η διαθεσιμότητα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά να εμφανίζονται σωστά.
- Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους όπου εφαρμόζεται.
- Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση λόγω αποθεμάτων, προμηθευτών ή ταχύτητας πωλήσεων.
- Οι φωτογραφίες προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές από την πραγματική εμφάνιση.
- Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, χαρακτηριστικών ή διαθεσιμότητας, διατηρούμε το δικαίωμα επικοινωνίας για διόρθωση ή ακύρωση.
Στόχος μας είναι η σαφής και ειλικρινής ενημέρωση πριν από κάθε αγορά.
6. Πληρωμές, αποστολές και παραλαβές
Checkout flowΟι τρόποι πληρωμής, αποστολής και παραλαβής περιγράφονται αναλυτικά στις αντίστοιχες σελίδες του site.
- Η ολοκλήρωση πληρωμής γίνεται με τους διαθέσιμους τρόπους που εμφανίζονται στο checkout.
- Η αποστολή γίνεται σύμφωνα με τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής και την επιβεβαιωμένη διαθεσιμότητα.
- Για παραλαβή από κατάστημα, μπορεί να απαιτείται προηγούμενη επιβεβαίωση διαθεσιμότητας.
7. Υποχρεώσεις χρήστη
User responsibilityΟ χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί το site με νόμιμο, καλόπιστο και μη καταχρηστικό τρόπο.
- Δεν επιτρέπεται χρήση του site για παράνομες, παραπλανητικές ή καταχρηστικές ενέργειες.
- Δεν επιτρέπεται αποστολή κακόβουλου λογισμικού, spam, ψευδών στοιχείων ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
- Δεν επιτρέπεται απόπειρα παραβίασης ασφάλειας, αλλοίωσης δεδομένων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Ο χρήστης οφείλει να δηλώνει ακριβή στοιχεία κατά την παραγγελία ή επικοινωνία.
8. Λογαριασμός χρήστη και στοιχεία πρόσβασης
AccountΑν δημιουργήσετε λογαριασμό στο site, είστε υπεύθυνοι για τη σωστή χρήση των στοιχείων πρόσβασης και για τη διατήρησή τους με ασφάλεια.
- Μην κοινοποιείτε τους κωδικούς σας σε τρίτους.
- Ενημερώστε μας αν υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
- Διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής.
9. Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα
Intellectual propertyΤο περιεχόμενο του site, όπως κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σήματα, αρχεία, περιγραφές και δομή παρουσίασης, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
- Δεν επιτρέπεται αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.
- Τα εμπορικά σήματα και τα λογότυπα παραμένουν ιδιοκτησία των νόμιμων δικαιούχων τους.
- Η εμφάνιση περιεχομένου στο site δεν σημαίνει εκχώρηση άδειας χρήσης.
10. Σχόλια, αξιολογήσεις και περιεχόμενο χρηστών
User contentΌπου παρέχεται δυνατότητα υποβολής σχολίων ή αξιολογήσεων, ο χρήστης οφείλει να υποβάλλει περιεχόμενο αληθές, νόμιμο και μη προσβλητικό.
- Δεν επιτρέπονται ψευδείς, δυσφημιστικές, υβριστικές ή παραπλανητικές αναρτήσεις.
- Διατηρούμε το δικαίωμα μη δημοσίευσης ή αφαίρεσης περιεχομένου που παραβιάζει τους όρους.
- Με την υποβολή περιεχομένου, επιτρέπετε τη χρήση του για σκοπούς εμφάνισης, διαχείρισης και λειτουργίας του site.
11. Περιεχόμενο, τεχνική λειτουργία και σύνδεσμοι τρίτων
Website contentΚαταβάλλουμε προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία και ενημέρωση του site, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι κάθε πληροφορία θα είναι πάντα πλήρης, ακριβής ή χωρίς τεχνικά σφάλματα.
- Το site μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους.
- Δεν ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις υπηρεσίες τρίτων ιστοτόπων.
- Η πρόσβαση σε τρίτους ιστότοπους γίνεται με ευθύνη του χρήστη.
12. Περιορισμός ευθύνης
LiabilityΗ χρήση του site γίνεται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν αποκλείονται ή περιορίζονται δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από τον νόμο στον καταναλωτή.
Το Refurbished24 δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε κακή χρήση του site, ανακριβή στοιχεία που δήλωσε ο χρήστης, τεχνικά προβλήματα τρίτων παρόχων, διακοπές σύνδεσης, ή χρήση του site αντίθετα με τους παρόντες όρους.
Οποιαδήποτε διατύπωση περιορισμού ευθύνης εφαρμόζεται μόνο στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
13. Χρήσιμες πολιτικές που ισχύουν συμπληρωματικά
Για πλήρη ενημέρωση πριν ή μετά την αγορά, δείτε και τις ειδικές πολιτικές του Refurbished24.
- Τρόποι πληρωμής και ασφαλείς συναλλαγές.
- Τρόποι αποστολής και παραλαβής.
- Ακυρώσεις, υπαναχώρηση, επιστροφές και RMA.
- Πολιτική απορρήτου και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα
LawΟι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο ευρωπαϊκό πλαίσιο όπου αυτό ισχύει.
Για διαφορές που τυχόν προκύψουν από τη χρήση του site ή τις συναλλαγές, εφαρμόζονται οι προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τα κατά περίπτωση αρμόδια όργανα ή δικαστήρια.
Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή από το ισχύον δίκαιο.
15. Επικοινωνία
ContactΓια οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή με τη χρήση του site, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
- Τηλέφωνο: 212 222 3900
- Email: [email protected]
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Πεντέλης 31, Μελίσσια, 15127, Αθήνα
Συχνές Ερωτήσεις
Οι Όροι Χρήσης επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά μου ως καταναλωτή;
Όχι. Οι Όροι Χρήσης εφαρμόζονται στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν περιορίζουν δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή.
Πού βρίσκω πληροφορίες για πληρωμές και αποστολές;
Οι τρόποι πληρωμής και αποστολής περιγράφονται στις αντίστοιχες ξεχωριστές σελίδες του Refurbished24, ώστε να μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά πριν την αγορά.
Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να επιστρέψω προϊόν;
Για ακυρώσεις, υπαναχώρηση, επιστροφές προϊόντων ή RMA, δείτε τη σελίδα Επιστροφών ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 212 222 3900.
Μπορούν να αλλάξουν οι Όροι Χρήσης;
Ναι. Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται όταν χρειάζεται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που εμφανίζεται στη συγκεκριμένη σελίδα.